2023年以来，建设银行山东省分行积极抢抓山东外贸发展机遇，通过打造国际业务的合作圈和生态圈，推动本外币一体化、数字化、综合化、生态化经营。

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推动深化政府端合作链接点

建行山东省分行与省商务厅签署《战略合作协议》,与中信保山东省分公司签署《全面合作协议》，进一步推动深化对外合作，并选派专家参加省商务厅在威海、烟台、潍坊、泰安、临沂举办的“商务+金融”惠企宣讲服务活动。为全省外贸重点客户做好面对面直接营销服务，连续第六年承办山东省跨境电商生态大会，常态化举办跨境撮合等业务推介活动。推动各地市分支机构积极与当地商务局、贸促会开展合作，便利外贸企业服务，有效提升市场竞争力。

2023年上半年，建行山东省分行为省内1396家小微外贸企业提供“鲁贸贷”授信支持超过21亿元，服务鲁贸贷客户865户，累计投放13.68亿元。

扩大外贸服务品牌影响力

2023年初，建行山东省分行积极对接当地外贸企业“出海抢单”需求，实现对公外汇批量汇款业务、跨境易支付—全币种支付业务两项新业务突破，丰富了外汇支付结算功能，可有效节约企业运营成本，提升客户体验。利用同业独家办理跨境易支付契机，便利进出口客户跨境汇款结算业务，紧贴市场形势，提升重点客户的综合化服务能力，推进跨境人民币首办户业务。2023年上半年，建行山东省分行累计办理跨境人民币首办户299户，跨境人民币客户增量、增速均居系统前列。跨境人民币量实现354亿元，增速超90%。

此外，建行山东省分行大力开展便利化政策宣传，制作政策宣传折页、营销手册、宣传视频及咨询引导牌等，在全行外汇营业网点进行重点宣传，推动便利化政策全面落地实施。上半年辖内16家二级分行已全部开展便利化试点，试点企业达364家。

打造外贸服务便利生态圈

建行山东省分行指导淄博、临沂分行通过布局区域外贸生态圈建设，创新探索外贸群体客户和产业集群整体营销方案。

建行淄博分行协助贸促会举办境外驻华机构齐鲁行（淄博站）合作交流会。与淄博贸促会签署战略合作协议，运用“全球撮合家”平台，为境内外客户交易提供跨境撮合服务。与淄博海关签署战略合作协议，共同推进“关银一key通”产品，便利外贸企业。建行临沂分行梳理分析当地木业集群产业链，通过细分群体、特征总结、对症攻坚，解决木业产业集群在产业链更新迭代中遇到的金融难题，以新金融的理念、方法助推传统产业、县域经济更高质量发展，为国际业务客户市场开拓打下基础。

2023年上半年，建行山东省分行国际收支客户突破5800户，实现跨越发展，新增客户系统第一，单一窗口绑定、跨境撮合高质量需求客户、跨境快贷投放金额均居系统第一。

提升外贸服务团队专业性

建行山东省分行以培养一批有国际视野、数字思维和创新精神的国际业务新金融人才为目标，不断优化人才培养，提升服务外向型经济的整体素质能力，完善国际结算师队伍梯队建设，着力打造高质量人才队伍。

该行建立完善国际化储备人才培养选拔机制，聘任国际结算师106人，其中支行网点51人，累计为千余人实施业绩积分量化考核，设立外汇政策专家“直通车”，快速响应基层行疑难问题，为客户直接提供一对一的政策答疑服务。完成国际业务储备人才筛选建库工作，已选拔储备人才库入库人员397人，选配业务辅导师，推出面向网点人员的“汇享”自创培训品牌，通过举办按月研讨式、交互式、分享式实践教学，增强全员学外汇、全行办外汇良好氛围。通过每年约9000人次参加“汇享”培训，切实提升了全行外汇及跨境业务综合服务能力。